Het lectoraat Crossmediale Communicatie in het Publieke Domein (PubLab) draagt bij aan de ontwikkeling van effectieve en innovatieve communicatie(strategieën). PubLab onderzoekt hoe (crossmediale) communicatie strategisch kan worden ingezet voor een leefbare en duurzame samenleving. Bijvoorbeeld in de manier waarop gedrag beïnvloed kan worden op het gebied van gezondheid, veiligheid, welvaart, duurzaamheid of mobiliteit, hoe de communicatie verloopt tussen overheid en burgers, of wijzen waarop organisaties kunnen inspelen op interactie tussen burgers over sluimerende crises .
Visie en werkwijze
In het lectoraat komt het denken en doen van communicatiewetenschap,- praktijk en -onderwijs samen. Op basis van concrete vragen of probleemstellingen vanuit de samenleving identificeren en analyseren we problemen met betrekking tot crossmediale communicatie in het publieke domein en lossen deze waar mogelijk op. Door dit mét de praktijk te doen in plaats van vóór de praktijk, stimuleert het lectoraat de beroepspraktijk tot reflectie op het eigen handelen, gehanteerde methodes en ingesleten patronen.
Onderzoeksdomein
In haar onderzoek richt PubLab zich met name op het identificeren, analyseren en (door)ontwikkelen van diverse vormen van persuasieve, crossmediale communicatie in het publieke domein. We werken vanuit drie invalshoeken:
(1) De sociale psychologie levert ons belangrijke inzichten met betrekking tot gedragsbeïnvloeding.
(2) Vanuit een strategische benadering, brengen we de effectiviteit van de communicatieprocessen tussen publieke instellingen en burgers in kaart.
(3) Daarnaast kan een discursief psychologisch perspectief ons belangrijke inzichten verschaffen over de interactionele effecten van bepaalde communicatiestrategieën en de manieren waarop organisaties kunnen inspelen op sluimerende crises.
Voorbeelden van PubLab-onderzoeken zijn de ontwikkeling van het ‘Campagne Strategie Instrument’ in samenwerking met het ministerie van Algemene Zaken, die de effectiviteit van overheidscampagnes vergroot doordat campagnekeuzes beter afgewogen worden gemaakt. Voor en met de gemeente Almere ontwikkelt het lectoraat een aanpak om in beeld te brengen hoe communicatief de organisatie is. Ook ontwikkelde het lectoraat samen met studenten publieksvriendelijke ‘Apps’ op basis van open data en doen we onderzoek naar de manier waarop impliciete beïnvloedingsstrategieën kunnen bijdragen aan verandering van kennis, houding en gedrag van mensen.
Onderwijs
Een interactieve benadering, een actief open deur beleid en de fysieke positionering van het PubLab midden in de welkomsthal van de Faculteit Communicatie en Journalistiek dragen eraan bij dat kennis en inzichten van het lectoraat doorklinken in het onderwijs. Daarbij worden inzichten vanuit het onderzoek direct teruggegeven in de colleges bijvoorbeeld doordat docenten tevens onderzoekers zijn. Niet alleen worden daardoor nieuwe generaties communicatieprofessionals met de nieuwste inzichten opgeleid en afgeleverd, maar ook zullen deze professionals met een 'onderzoeksmentaliteit' (i.c. een nieuwsgierige en kritisch reflectieve grondhouding ten aanzien van de eigen werkwijze en een op het verwerven van nieuwe kennis gerichte attitude) in de beroepspraktijk aan de slag gaan.
Activiteiten
Volg het lectoraat op de voet via @publab.